قوانین و مقررات

پیش از استفاده از خدمات وبسایت نیاز است تا قوانین و مقررات سایت اپنسیس پرو را که از این پس در این متن اپنسیس پرو نامیده خواهد شد مطالعه کنید و از محتوای آن آگاهی داشته باشید. توجه کنید که درخواست هرگونه سفارش و مشاوره به اپنسیس پرو به آدرس www.OpenSEES.pro به معنی موافقت شما با قوانین و مقررات این سایت خواهد بود.

پذیرش قوانین

۱-این شرایط درمورد تمامی خدمات ارائه شده توسط اپنسیس پرو و هر کدام از سفارشهای متقاضیان صدق می کند.

۲-ثبت هرگونه سفارش توسط کاربر از قبیل خرید دوره آموزشی، آموزش آنلاین و مشاوره مدل سازی و هر خدمتی که توسط اپنسیس پرو ارائه می گردد، بدین معنی است که تمام بندهای این قوانین و مقررات و همچنین شرایط مندرج در صفحات مربوز به خدمت مورد نظر در اپنسیس پرو را به‌دقت مطالعه کرده است و با آگاهی کامل نسبت به قوانین اپنسیس پرو و پذیرفتن قوانین اپنسیس پرو، اقدام به ثبت سفارش خود نموده است.

قوانین و مقررات و شرایط کار پایگاه اپنسیس پرو

۱-خدمات مشاوره با توافق طرفین و با رضایت کامل متقاضی صورت می گیرد، لذا پس از شروع کار هیچ گونه حقی برای برگشت مبلغ وجود نخواهد داشت.

تبصره ۱: در صورتی که متقاضی مبلغ برآورد را نپذیرد با توجه به زمان صرف شده جهت بررسی و برآورد پروژه مبلغی عودت داده نخواهد شد. (اصلاحیه خرداد ۱۳۹۶)

تبصره ۲: جهت برگزاری دوره های آموزشی باید هزینه دوره قبل از شروع دوره به صورت کامل پرداخت گردد. در صورتی که پس از ۱ ساعت اول متقاضی از خدمات آموزشی ارایه شده رضایت نداشته باشد، باید عدم رضایت خود را اعلام نماید (از طریق ایمیل OpenSeesPro [at] gmail [dot] com) و هزینه ۱ ساعت به اضافه ۲۰ درصد از مبلغ پرداختی کسر و مابقی مبلغ عودت داده خواهد شد (هزینه هر ساعت ۵۰۰ تا ۹۰۰ هزار تومان در سال ۱۴۰۲ به صورت توافقی بین این دو عدد است). بدیهی است پس از گذشت بیشتر از ۱ ساعت از فرایند آموزش هیچ گونه استرداد مبلغی صورت نخواهد گرفت. (اصلاحیه تیر ۱۳۹۷)

تبصره ۳: جهت برگزاری دوره های آموزشی آنلاین از زیرساخت های سایر شرکت های ارایه دهنده خدمات استفاده می گردد. پس از پرداخت هزینه دوره از سوی متقاضی، مبلغ ۳۰۰ هزار تومان (تیر ۱۴۰۲) بابت اجاره خدمت از شرکت های ارایه دهنده خدمات کلاس های آنلاین به آن ها پرداخت می گردد. در صورت انصراف متقاضی از دوره آموزشی پیش از شروع آن دوره به هر دلیلی، مبلغ مذکور (۳۰۰ هزار تومان) غیر قابل استرداد است. (در این مورد هم متقاضی باید انصراف خود را از طریق ایمیل OpenSeesPro [at] gmail [dot] com اعلام نماید)

۲-در مدت انجام و تکمیل پروژه در صورتی که متقاضی به هر دلیلی قسمتی از پروژه را نیاز داشته باشد و در خواست تحویل قسمتی از پروژه را داشته باشد، در ازای تسویه کامل قسمت مربوطه برای متقاضی و به آدرس ایمیل اظهاری ارسال می گردد و فرایند تکمیل پروژه طبق برآورد اولیه ادامه پیدا خواهد کرد. بدیهی است در صورت در خواست و عدم تسویه کامل متقاضی، ادامه پروژه متوقف خواهد شد و فقط قسمت اولیه کار به وی تحویل داده خواهد شد (ارسال به آدرس ایمیل اظهاری). جهت ادامه کار فرایند برآورد مجددا انجام خواهد شد.

۳-در ابتدای شروع هر پروژه فرضیات و داده های موجود جهت شروع پروژه بررسی و خدمات براساس آن انجام می گردد، لذا پس از شروع کار متقاضی هیچ گونه حقی بابت تغییر شرایط پروژه نخواهد داشت. در صورت نیاز با پرداخت مجدد هزینه اولیه جهت اعمال تغییرات در پروژه توسط متقاضی، امکان تغییر شرایط اولیه مسئله وجود خواهد داشت.

۴-تمامی مدارک و مستندات پروژه هایی که جهت انجام خدمات به ما سپرده می شوند به امانت نزد ما تا یک ماه پس از تحویل پروژه باقی خواهند ماند و پس از آن به دلیل کمبود فضای ذخیره سازی از سیستم حذف خواهند گردید. اپنسیس پرو به هیچ عنوان حق استفاده از داده های پروژه های متقاضیان را ندارد و در صورت اثبات تخلف تمامی هزینه پرداخت شده بعلاوه ۲ برابر آن به عنوان جریمه به متقاضی عودت خواهد داد.

تبصره ۱: در صورتی که متقاضی در خواست کاهش مبلغ برآورد را داشته باشد با توجه به شرایط، امکان کاهش مبلغ وجود خواهد داشت و در مقابل متقاضی حق استفاده مجدد را به اپنسیس پرو در زمینه درخواست و پروژه ارایه شده واگذار می کند. ملاک مبلغ برآورد ایمیل های ارسالی از طریق آدرس ایمیل OpenSeesPro [at] gmail [dot] com است. (اصلاحیه خرداد ۱۳۹۶)

۵-تمامی ویدیو ها و وبینارهای اپنسیس متعلق به شخص متقاضی با مشخصات ثبت شده است و استفاده و تکثیر آن ها به هر نحو خلاف قانون بوده و موجبات پیگیری قضایی را فراهم می سازد.

۶-بازه استفاده از این ویدیو ها ۳ ماه (۹۰ روز) است. پس از پایان دوره ی استفاده ۳ ماهه باید مجددا نسبت به پرداخت و خرید دوره ها اقدام نمود.

۷-تمامی همکاران این گروه افراد حرفه ای و با اخلاق حرفه ای هستند اما بنابر قانون این گروه، ضمانت های لازم را جهت انجام و تکمیل پروژه به مدیران، به صورت کتبی و قانونی سپرده اند.

۸-تمامی کالاها و خدمات این وبسایت تابع قوانین و مقررات جاری کشور ایران است.

شرایط خاص

۱-در صورت وقوع تاخیر در انجام قرارداد از سوی اپنسیس پرو، متقاضی می تواند منتظر اتمام کار بماند و در غیر این صورت مبلغ پرداخت شده به او برگردانده شده و خدمتی به او ارائه نمی گردد.

۲-اپنسیس پرو مسئولیتی درباره خسارات (مالی، جانی و…) ناشی از تاخیر در انجام قرارداد نخواهد داشت .

۳-اپنسیس پرو مسئولیتی در قبال عدم انجام تعهدات خود که در نتیجه مواردی خارج از اختیار آن باشد، نظیر وقوع بلایای طبیعی، شرایط غیرعادی، قطعی کلی شبکه اینترنت و دیتا، خرابی در هاستینگ و … ، نخواهد داشت.

۴-اپنسیس پرو حق دارد تا هر یک یا تمامی خدمات خود را طبق صلاحدید و بدون اطلاع رسانی فراگیر تعلیق، قطع و یا دچار تغییر کند.

۵-در صورتی که کاربر نسبت به کیفیت سفارش تحویلی اعتراض داشته باشد، این اعتراض توسط تیم مدیریتی اپنسیس پرو مورد بررسی قرار می‌گیرد و در صورت تایید تیم مدیریت نسبت به بازپرداخت هزینه سفارش به متقاضی اقدام می‌گردد.

۶-اپنسیس پرو متعهد است در صورت درخواست مورد تایید متقاضی، درباره انجام اصلاحات ظرف ۷۲ ساعت بعد از تحویل سفارش اقدام کند.

حریم خصوصی

۱-اپنسیس پرو خود را موظف به حفظ کلیه‌ی اطلاعات شخصی کاربران اعم از نام، شماره‌ تلفن، ایمیل و دیگر موارد ثبت شده در سفارش کاربر می‌داند و به‌ هیچ عنوان این اطلاعات را در اختیار افراد غیر قرار نمی‌دهد. بدیهی است که مراجع قانونی از این شرط مستثنی هستند.

۲-تمام حقوق مادی و معنوی سفارشات و خدمات متعلق به متقاضی خواهد بود.

۳-تمامی کارکنان و مدیران اپنسیس پرو تضمین می‌کنند که هیچ‌گونه استفاده‌ی غیر از پروژه ها و سفارشات که جهت انجام خدمات در اختیار سایت قرار می‌گیرد ننمایند و این اطلاعات را افشاء نکنند. (بند ۴ قوانین)